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          銀信科技2018年年度報告

          發表時間:2019-07-15 10:20:00

          近日,銀信科技發布2018年年度報告,報告期內實現營收12.2億元,同比增長30.66%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.13億元;基本每股收益為0.27元。

          (一)市場開拓及經營業績情況
          在公司各項激勵政策及管理方針的指導下,營銷中心銷售人員隊伍不斷壯大,團隊擴充人員比例達10.58%,隨著人才的不斷涌入,2018年度公司在客戶及市場開拓上也取得了喜人的成績。2018年,公司合作客戶共計974家,較2017年客戶總量增加了213家,覆蓋全國31個省市??蛻舴植家廊患性诒本?、福建、山東及華東等區域,同時,這些地區也成為公司2018年度新增合作客戶的主要地區。

          1、從行業分布上看,2018年度公司客戶數量較多的是銀行業和運營商行業,其中銀行業客戶占28.36%,運營商客戶121家,占12.44%。從客戶增量上看,增幅最大的依然是銀行業,各地分行及地方商業銀行等各類銀行新增93家;運營商行業新增客戶共69家,取得了一定突破。同時,除公司原就占有優勢的銀行及運營商行業外,能源、保險、商業及政府行業客戶持續開拓,報告期內也均有不同程度的增長。

          2、從業務成交量看,2018年,公司共簽約業務合同數量1651份,其中銀行業成交量為654份,約占合同數量的40%,其次是運營商行業,成交量為240份,約占合同數量的15%。業務合同簽約數量比2017年度新增237份,增長率達16.76%。從簽約合同的業務類型上分析,IT基礎設施服務及系統集成服務業務占比較大,分別為61%和36.76%。

          (二)技術服務與升級及研發投入情況
          1、提升技術能力
          為進一步提高技術實力,2018年,公司引進技術交付工程師61名,軟件開發工程師67名,同時引進AS400、Oracle一體機等二線專家,進一步夯實了公司技術力量,使公司各產品線維護力量進一步增強。建立開源業務服務部,培養數名容器技術工程師,提升公司開源業務的拓展及實施能力。為增強員工能力,公司在報告期內不斷加大培訓力度及頻次,共組織了19次內部培訓,參加培訓人次達七百人次,并提供客戶培訓8場,參加培訓人員96名。同時,選派技術骨干參加原廠培訓,一百多人次參加IBM、華為、浪潮、NetApp等原廠培訓及認證。經過多次內外培訓及原廠,提升原有技術實力的同時,進一步加強公司短板方向的技術能力,使公司運維產品線更加豐富。2018年度,公司加大知識管理,強化知識積累,完成322篇知識庫文章積累,并將精要知識通過企業公眾號向客戶及行業推廣,實現知識共享,整理發布了26期公眾號技術文章。

          2、提升服務質量
          報告期內,公司運維服務業績持續增長,合作客戶已近千家,遍布全國一百五十多個城市。公司進一步加強廠商的合作及技術認證,成為騰訊認證合作伙伴,取得SUSE 注冊級合作伙伴資格,簽署衛士通白金合作伙伴協議、NETAPP-聯想合作伙伴協議,成為DELL EMC授權解決方案提供商等。為增強服務流程管理,2018年,公司對全國運維指揮平臺進行了整體系統性升級,實現全國指揮調度功能,一二線音視頻會議溝通功能,可視化管理一線工程師。同時,公司對VIP客戶提供專業服務,堅持專家走訪及深度巡檢工作,加大VIP客戶的增值服務,更加貼近客戶,及時了解客戶需求,為客戶提供培訓、技術交流、深度巡檢、故障排查等專業服務,對客戶信息系統規劃提出合理建議,獲得客戶的極大好評。

          3、加大研發投入
          報告期內,進一步加大公司“北京市工程實驗室”研發投入的同時,更對一體化運維產品、運維管理軟件產品、容器產品等加大投入,研發設備持續增加,累計投入資金近四千萬元,增加包括IBM大型機Z13、DS8880等高端設備。

          目前,銀信科技服務的客戶近1000家,IT設備服務規模已超150,000臺套,覆蓋全國31個省市自治區,150多個城市,建立共計36個分公司、辦事處。銀信科技參與修訂國家IT運維服務標準10項,擁有國家專利10項、擁有軟件著作權120項。

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